Všeobecné obchodní podmínky 

pro prodej osobních služeb Vědomá krása, Podpora podnikání a Zdravá rodina

I. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále též uváděné jen zkratkou "VOP") platí pro službu osobní služby formou individuálních online nebo offline konzultací. Podrobnější informace o službách naleznete na webu www.luciezichova.cz

• VOP jsou součástí smlouvy o poskytování služby, která je UZAVŘENÁ DISTANČNÍM ZPŮSOBEM, tj. je uzavřena, aniž by se Poskytovatel služeb a Klient museli osobně potkat, protože ji uzavírají prostřednictvím mailové komunikace, telefonicky nebo s využitím obdobných komunikačních prostředků.
• VOP obsahují informace, které potřebujete mít k dispozici ještě před tím, než si objednáte službu. Prosím, přečtěte si VOP pečlivě a v případě, že k nim budete mít připomínky či dotazy, kontaktujte nás ještě před objednáním služby. Kontakty naleznete v čl. II. VOP.
• Smluvní vztah mezi poskytovatelem a klientem vzniká okamžikem odeslání objednávky. Od té doby platí ujednání stanovené ve VOP, včetně storno podmínek. Tím nám totiž dáváte signál, že jste VOP viděli, četli a souhlasíte s takovým průběhem spolupráce.

II. Důležité pojmy (definice)

1. POSKYTOVATEL SLUŽBY/TERAPEUT

Lucie Zichová
IČ: 60281265
DIČ: CZ8352073235
S místem podnikání: sady Pětatřicátníků 33, 301 00 Plzeň
Zapsaný v živnostenském rejstříku
Kontaktní telefon: 739 825 863
Adresa pro doručování elektronické pošty: info@luciezichova.cz

2. KLIENT. Klient je ten, kdo využije jednu z uvedených služeb, 

3. SLUŽBA. Služba Vědomá krása, Podpora podnikání a Zdravá rodina je poskytována v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. 

III. Objednávka

1. Objednávku Sezení lze učinit prostřednictvím objednávkového formuláře uvedeného na webové stránce www.luciezichova.cz, telefonicky, emailem nebo ústně při kterémkoliv Sezení předcházejícím Sezení, jež je objednáváno.

2. Na email zadaný v objednávce klienta zašleme potvrzení o obdržení objednávky, společně s odkazem na rezervační systém, kde si může zvolit termín konzultace. Okamžikem, kdy klient odešle objednávku, dává najevo přečtení VOP a souhlas s podmínkami spolupráce, uvedených ve VOP. V okamžiku odeslání objednávky uzavřena smlouva o poskytování služby distančním způsobem, stává se platnou a závaznou. Od této doby se Klient zavazuje uhradit Poskytovateli za každé Sezení cenu dle ceníku služeb uvedených na webové stránce www.luciezichova.cz

3. Smlouva o poskytování služby se uzavírá distančním způsobem v elektronické podobě, tvoří jí emailová komunikace, jejíž součástí jsou VOP a potvrzení termínu prvního sezení oběma stranami.

IV. Cena produktů a platba

1. Na webovém rozhraní je vždy uvedena i aktuálně platná cena jednotlivých produktů. Ceník služeb je pravidelně aktualizovaný. V souvislosti s aktualizací ceníku může být cena Sezení v průběhu trvání Smlouvy Poskytovatelem jednostranně upravena. Úprava ceny je účinná jejím sdělením Klientovi, a to pro všechny objednávky učiněné a potvrzené po tomto okamžiku.

2. Klient je po odeslání povinen zaplatit cenu sezení maximálně 48 hodin před vybraným termínem konzultace.. Bude Vám vystaven platný doklad dle legislativních předpisů.

3. Konzultaci lze bezplatně zrušit maximálně 48 hodin před dohodnutým termínem. Při zrušení v době kratší než 48 hodin účtuji storno-poplatek ve výši 50% z důvodu blokování termínu pro klienta. V případě neomluvené konzultace nebo zrušení méně než 24 hodin před termínem, sezení se hradí v plném rozsahu. 

IX. Vyřizování stížností

1. Máte-li k uzavřené Smlouvě o poskytnutí služby, jejímu plnění či naší činnosti nějakou stížnost, kontaktujte mě prosím na elektronické adrese info@luciezichova.cz

2. Podnikám na základě živnostenského oprávnění, kontrolním orgánem je příslušný živnostenský úřad. Dodržování předpisů o ochraně osobních údajů dozoruje Úřad pro ochranu osobních údajů. I na tyto orgány se můžete obrátit se svými stížnostmi.

X. Závěrečná ustanovení

1. Smlouva o poskytnutí služby je uzavírána na dobu neurčitou. Smlouvu můžete kdykoli vypovědět bez udání důvodů, a to ústně nebo elektronicky mailem. Poskytovatel může vypovědět smlouvu s uvedením důvodu výpovědi a v případě zájmu i předání kontaktu na návazné služby. Výpověď ze strany Poskytovatele i klienta je účinná okamžikem sdělení druhé osoby.

2. Ochrana osobních údajů je řešena samostatným dokumentem, který naleznete níže.

3. Vezměte prosím na vědomí, že jsme oprávněni tyto VOP jednostranně měnit, pro Klienta však vždy platí text obchodních podmínek účinný v okamžiku odeslání objednávky nebo domluvení dalšího termínu při osobní konzultaci.

4. Tyto VOP jsou účinné od 01.08.2022

Vědomá krása

Podpora podnikání 

Zdravá rodina